KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Dt. Serkan Koca Diş Kliniği (Çamlıca Mahallesi, Nasuf Sokak No: 4/2, Tepebaşı / Eskişehir) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Randevu talep formu aracılığıyla yalnızca şu veriler işlenir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• Talep edilen randevu tarihi, saati ve tedavi türü
• İletmeyi tercih ettiğiniz mesaj içeriği

Web sitemiz randevu formu verilerini kendi sunucularında saklamaz; form içeriği, Gönder butonuna bastığınızda WhatsApp uygulamanız aracılığıyla kliniğimize iletilir. Randevunuz kesinleştiğinde ad, telefon ve randevu bilgileriniz randevu yönetim sistemimizde kaydedilir.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

• Randevu talebinizin alınması, oluşturulması ve yönetilmesi,
• Randevu onayı, değişikliği ve hatırlatmasına ilişkin SMS bilgilendirmeleri,
• İletişim taleplerinizin yanıtlanması

amaçlarıyla; KVKK m.5/2(c) “sözleşmenin kurulması veya ifası” ve m.5/2(f) “meşru menfaat” hukuki sebeplerine, bilgilendirme mesajları bakımından açık rızanıza dayanılarak işlenir.

4. Aktarım

Verileriniz; randevu takvimi hizmeti (Google Calendar) ve SMS gönderim hizmeti sağlayan iş ortaklarımıza, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir. Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Saklama Süresi

Randevu kayıtları, sağlık hizmetlerine ilişkin mevzuatta öngörülen süreler boyunca; bunun dışındaki iletişim kayıtları makul süreyle saklanır ve süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

6. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi 0542 731 58 01 numarası üzerinden veya klinik adresimize yazılı başvuru ile iletebilirsiniz.

7. Çerezler

Web sitemiz, ziyaretçilerini takip eden reklam veya analiz çerezi kullanmaz. Yalnızca klinik personelinin yönetim paneli oturumu için zorunlu bir oturum çerezi kullanılır.